Ressources sur les soins virtuels destinées aux fournisseurs de soins et aux dirigeants de la santé
La façon dont vous prenez soin de vos patients est en train de changer. Les ressources ci-dessous sont destinées à vous et à vos collègues et vous aideront à améliorer vos rendez-vous virtuels.
- Sujets
- Personnel de santé
- Technologie
- Apprentissages clés
Conseils pour votre consultation virtuelle :
Aménagez un poste de travail privé, calme, bien éclairé et libre de toute distraction.
Familiarisez-vous avec la technologie nécessaire avant votre rendez-vous de soins virtuels. Installez-vous devant votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone intelligent au moins 10 minutes avant votre rendez-vous de soins virtuels.
Soyez conscient à l’avance des barrières potentielles de langue ou de communication et des exigences en matiére de soins, et adaptez votre approche en conséquence.
Eorcez-vous de communiquer avec les patients en utilisant des repères visuels.
Prenez votre temps — prenez des pauses et encouragez les patients à poser des questions.
Après votre rendezvous partagez avec les patients les ressources qu’ils pourraient trouver utiles.
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En 2020, nous avons collaboré avec l’Association médicale canadienne pour mettre au point une infographie destinée aux prestataires de soins de santé illustrant comment tirer le meilleur parti d’une visite virtuelle. Nous vous invitons à utiliser cette ressource dans le cadre de votre service de qualité et à la partager avec vos pairs.
© 2020 Association médicale canadienne. Reproduit par Excellence en santé Canada avec autorisation.