Aller plus loin avec Cap Santé
Cap Santé est un mouvement pancanadien réunissant des personnes qui partagent leurs connaissances et mettent en œuvre des approches éprouvées afin d’améliorer les soins et services de santé les personnes partout au Canada.
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Ensemble, nous amplifions le mouvement pour de meilleurs soins et services
Imaginez un avenir où tout le monde reçoit les bons soins, au bon moment et au bon endroit. Où plus de personnes peuvent vieillir dignement là où elles se sentent chez elles. Où les soins de longue durée sont empreints de compassion et adaptés aux besoins individuels. Et où le personnel de santé se sent soutenu et montre la voie à suivre.
Excellence en santé Canada et ses partenaires aident des organismes de tout le pays à faire de cette vision une réalité.
Mesurer l’impact réel
Nous suivons quatre grandes mesures qui montrent l’effet concret de notre stratégie :
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Élargir l’accès aux soins et atténuer la pression sur les services d’urgence
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Aider davantage de personnes à vieillir là où elles se sentent chez elles
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Promouvoir les soins de longue durée sûrs et centrés sur la personne
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Soutenir le personnel de santé
Élargir l’accès aux soins et atténuer la pression sur les services d’urgence
Au Canada, tout le monde mérite un accès rapide aux soins de santé, y compris des soins de proximité et dans sa collectivité. Les personnes bénéficiant de soins appropriés au bon endroit et au bon moment sont moins susceptibles de se rendre dans un service d’urgence pour des problèmes de santé pouvant être pris en charge ailleurs.
S’inspirer du succès d’autres initiatives
Nous avons acquis de précieuses connaissances grâce à des programmes visant à consolider les soins primaires, à élargir l’offre de soins virtuels et à améliorer l’équité dans l’accès aux soins palliatifs. Chaque initiative a généré des orientations concrètes et des études de cas, permettant aux professionnels de la santé d’appliquer des approches éprouvées qui élargissent l’offre de soins et créent des retombées concrètes.
Découvrez comment une équipe de Huntsville en Ontario, avec le soutien d’ESC, améliore l’accès aux soins pour les patients et patientes sans médecin de famille et réduit le nombre de visites aux services d’urgence.
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Aider davantage de personnes à vieillir là où elles se sentent chez elles
Partout au Canada, des équipes œuvrent pour permettre à un plus grand nombre de personnes de vieillir en toute sécurité dans leurs communautés et le confort de leur milieu de vie.
De nombreuses personnes aînées souhaitent vieillir chez elles, au sein de leur communauté, mais n’ont pas toujours le soutien nécessaire pour assurer leur mobilité, accéder aux services et conserver leur autonomie. Les programmes favorisant le vieillir chez soi améliorent l’accès aux soins à domicile et communautaires, renforcent le soutien aux personnes proches aidantes et atténuent la pression sur les hôpitaux et les établissements de soins de longue durée.
Les résultats sont sans appel : réduction des visites à l’hôpital et du fardeau des établissements de soins de longue durée, amélioration de la qualité de vie des personnes aînées et des personnes proches aidantes et utilisation plus efficace des ressources de soins de santé et de services sociaux.
ESC offre du financement et des occasions d’apprentissage aux organismes de santé et de services sociaux pour planifier et mettre en œuvre des stratégies éprouvées permettant de vieillir chez soi. Afin de maximiser les retombées de ces initiatives, nous fournissons des ressources, des pratiques prometteuses et des conseils pour soutenir l’application des stratégies dans d’autres collectivités.
86 %
des équipes ont changé leur manière d’interagir avec les membres de leur communauté
86 % des équipes de la phase 1 ont changé leur manière d’interagir avec les membres de la communauté lors de la planification de programmes, grâce aux connaissances qu’elles ont acquises dans le cadre du projet collaboratif.
89 %
des personnes aînées estiment que le programme les a aidées à rester chez elles
Parmi les personnes aînées interrogées, 89 % estiment que le programme Foyer de soins sans mur les a aidées à rester chez elles, en renforçant leurs liens avec la communauté.
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Promouvoir les soins de longue durée sûrs et centrés sur la personne
Il a été démontré que les soins centrés sur la personne améliorent la qualité de vie et réduisent les symptômes de démence. Partout au Canada, les établissements de soins de longue durée (ESLD) optent pour ce type d’approche afin de mieux comprendre et soutenir les résidents et résidentes, ce qui permet d’offrir des soins plus sécuritaires, mieux adaptés et porteurs de résultats positifs pour l’ensemble des personnes concernées : personnes hébergées, personnes proches aidantes et équipes de soins.
Les initiatives visant à mieux prendre en charge les symptômes comportementaux et psychologiques de la démence grâce à des interventions centrées sur la personne ont permis, dans de nombreux établissements, de réduire l’usage inapproprié des antipsychotiques. Toutefois, divers obstacles persistent : la pénurie de personnel et les effets durables de la pandémie de COVID-19 ont freiné certains progrès. Dans certains milieux, on observe une recrudescence de l’utilisation d’antipsychotiques.
Les soins centrés sur la personne constituent une approche sûre et éprouvée pour répondre à certains comportements sans recourir à la médication. Ils favorisent un milieu de vie où les personnes se sentent reconnues et soutenues, allègent la charge des partenaires de soins et améliorent les conditions de travail du personnel.
Le saviez-vous?
Entre 2014 et 2020, l’utilisation des antipsychotiques a diminué progressivement, passant de 27,2 % à 20,2 %, grâce aux efforts importants déployés pour prendre en charge les symptômes comportementaux et psychologiques de la démence par d’autres moyens.
Le pourcentage général de résidents et résidentes en SLD sous antipsychotiques sans diagnostic de psychose est passé de 20,2 % en 2019-2020 à 24,5 % en 2022-2023, un taux resté inchangé en 2023-2024.
Une revue de 19 essais cliniques portant sur 4000 participants démontre que les soins centrés sur la personne améliorent la qualité de vie et réduisent les symptômes de démence.
S’inspirer du succès d’autres initiatives
Nous avons acquis de précieuses connaissances grâce à des programmes visant une approche de soins de longue durée centrés sur la personne. Chaque initiative a permis de dégager des orientations concrètes et des études de cas, facilitant ainsi l’adoption d’approches éprouvées qui réduisent l’utilisation potentiellement inappropriée des antipsychotiques, renforcent les compétences du personnel et font passer les besoins des résidents et résidentes avant tout.
Depuis 2014, ESC soutient des centaines de milieux de soins de longue durée dans la mise en œuvre de l’approche Utilisation appropriée des antipsychotiques (UAA).
Découvrez comment une équipe de Vancouver applique une approche centrée sur la personne auprès de personnes vivant avec la démence, grâce au soutien d’ESC.
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Rétention et soutien du personnel de santé
Des solutions concrètes pour surmonter les défis liés à la main-d’œuvre et bâtir un système de santé solide et pérenne pour tout le monde.
Dans tous les contextes (milieux ruraux ou éloignés, soins communautaires, primaires ou de longue durée, autorités sanitaires régionales ou administrations provinciales, territoriales ou fédérales), les personnes travaillant en santé au Canada devraient pouvoir se sentir en sécurité et travailler dans des conditions qui leur permettent de donner le meilleur d’elles-mêmes.
Or, les défis rencontrés par le personnel de santé se sont intensifiés ces dernières années, notamment en raison de la pandémie. Celles et ceux qui ont pour mission de fournir des soins sûrs et de qualité souffrent de stress et d’épuisement professionnel, ce qui entraîne une augmentation du roulement et une importante pénurie de main-d’œuvre. Cela a des répercussions sur la sécurité et la qualité des soins dans tout le continuum.
Plusieurs solutions permettent d’améliorer les conditions de travail et de faire de l’accès à des soins de santé sûrs et de qualité une réalité pour tout le monde : pérenniser les niveaux de dotation, assurer des lieux de travail sécuritaires et inclusifs, offrir des modalités de travail souples, et garantir une rémunération équitable et des possibilités d’avancement professionnel.
Comment ESC soutient-il la rétention du personnel de santé?
Face à des défis inédits, les personnes travaillant dans le milieu de la santé font preuve de créativité et d’ingéniosité. Partout au pays, des équipes et des organismes engagés déploient des approches innovantes pour appuyer et retenir le personnel. L’équipe d’ESC s’est donné pour mission de soutenir ces efforts afin d’améliorer l’accès à des soins sûrs et de qualité pour l’ensemble de la population. Voici quelques-unes de nos initiatives :
Appuyer et mettre à l’échelle les solutions performantes qui émergent dans les organismes de santé à travers le pays
Collaborer avec l’Institut canadien d’information sur la santé afin de mieux connaître les bonnes pratiques de rétention du personnel dans les communautés nordiques, rurales et éloignées
Proposer des considérations stratégiques pour la rétention du personnel de santé formé à l’étranger
Collaborer avec l’Association médicale canadienne pour favoriser l’allègement administratif dans le secteur de la santé
Description
Le programme NICHE de Santé Nouvelle-Écosse (Nova Scotia’s International Community of Healthcare Workers Engagement) a participé au Défi Innovation : Personnel de santé offert par ESC en partenariat avec 18 organismes d’appui.
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