Partenariats et engagement patients

Chez ESC, nous reconnaissons que l’engagement concret des patients et patientes, des personnes proches aidantes et des communautés est essentiel pour transformer le système de santé et améliorer la qualité et la sécurité des soins. Leurs perspectives mènent à des améliorations plus significatives et pérennes des systèmes de santé.

L’équipe Sécurité des patients, équité et engagement d’ESC aide les parties prenantes du système de santé, notamment les patients et patientes partenaires, les équipes soignantes et le personnel d’ESC, à impliquer de façon concrète les patients et patientes, les personnes proches aidantes et les communautés dans la transformation du secteur de la santé.

Notre approche

Fondée sur les perspectives recueillies lors de l’initiative de conception conjointe menée en 2022, ainsi que sur notre volonté d’opérer dans un environnement propice à la participation, notre approche des partenariats et engagement patients est également le fruit d’une conception conjointe avec des patients et patientes partenaires, des membres du personnel et des leaders de l’engagement. Nos efforts d’engagement sont ainsi riches de sens et inclusifs, et reflètent la diversité des vécus expérientiels. Notre approche repose par ailleurs sur nos Principes directeurs de l’engagement, qui définissent les modes de collaboration permettant de privilégier les objectifs suivants :

• Nouer des relations

• Favoriser des partenariats authentiques

• Créer des environnements d’engagement plus sûrs et plus inclusifs

• Assurer la cohérence et l’intention

• Encourager l’apprentissage et la réflexion

• Célébrer et partager les réussites

ESC privilégie une approche d’engagement tenant compte des traumatismes afin de mieux comprendre leurs répercussions à l’échelle individuelle et communautaire. Pour ce faire, l’organisme met l’accent sur les autosoins et les soins communautaires, l’empathie et les liens sociaux dans l’objectif de favoriser le bien-être et d’offrir une expérience d’engagement bienveillante à tous ses partenaires.

Réseau des patients et patientes partenaires

Souhaitez-vous améliorer la qualité et la sécurité des soins de santé au Canada? Impliquez-vous en tant que patient, patiente, personne proche aidante ou partenaire communautaire auprès d’Excellence en santé Canada (ESC) en rejoignant son réseau.

Le Réseau des patients et patientes partenaires d’ESC comprend des patients et patientes, des personnes proches aidantes et des partenaires communautaires ayant un vécu expérientiel en lien avec l’accès aux soins de santé au Canada. Le réseau vise à renforcer les relations d’ESC avec les patients et patientes, personnes proches aidantes et partenaires communautaires de tout le pays, dans l’objectif que leur vécu expérientiel soit intégré de manière significative dans le travail de l’organisme.

À titre de membre du Réseau de patients et patientes partenaires d’ESC, vous recevrez régulièrement des communications de la part d’ESC, notamment sur les sujets suivants :

• Possibilités d’engagement chez ESC et ailleurs

• Occasions d’apprentissage

• Actualités et nouvelles touchant les patients et patientes partenaires

• Réseautage

• Mentorat

Chez ESC, nous visons à réduire les obstacles à votre participation et à reconnaître votre contribution à notre travail de manière équitable et transparente, comme précisé dans notre approche et nos principes directeurs de l’engagement.

Joignez-vous à nous afin d’améliorer concrètement la qualité et la sécurité des soins! En vous abonnant au Réseau des patients et patientes partenaires d’ESC, vous aurez l’occasion de nous en dire plus sur vous et sur la manière dont ESC peut vous soutenir ainsi que sur vos objectifs de partenariat avec ESC – en remplissant le formulaire ou en rencontrant les membres de l’équipe d’engagement. Vous recevrez aussi un courriel de bienvenue vous présentant les communications et activités à venir.