Formation en ligne sur les environnements propices à l’engagement (EPE)
Cette formation autodirigée en quatre modules aide les patients et patientes partenaires, le personnel et les leaders à créer et à cultiver des environnements propices à l’engagement.
Les modules sont indépendants et peuvent être effectués dans l’ordre de votre choix. Il est toutefois recommandé de les suivre dans l’ordre séquentiel présenté pour un apprentissage optimal.
Temps estimé pour chaque module : environ 30 minutes
Coût : Gratuit
À propos des environnements propices à l’engagement
Les environnements propices à l’engagement (EPE) sont indissociables d’un profond respect pour la sagesse et le vécu expérientiel des patients, patientes et partenaires de soins essentiels. En favorisant une culture de partenariat authentique, ces environnements permettent d’améliorer de façon concrète la qualité et la sécurité des soins, tout en optimisant les expériences de soins et les résultats cliniques.
Alignée sur l’outil d’autoévaluation organisationnelle sur les environnements propices à l’engagement d’ESC, cette formation en ligne offre une introduction aux trois grands piliers des EPE : les patients et patientes partenaires, le personnel et les équipes soignantes, et les leaders. Elle décrit les rôles essentiels et uniques que joue chacun de ces groupes pour intégrer l’engagement authentique à la culture et aux structures organisationnelles.
Cette formation a été conçue pour appuyer les pratiques d’engagement à l’échelle de l’organisme et des équipes. Au travers de quatre modules de courte durée, vous découvrirez comment créer un espace d’engagement et développer les capacités des patients, patientes et partenaires de soins; préparer et accompagner le personnel et les équipes soignantes; et aider les leaders à promouvoir l’engagement.
Contenu de la formation
Les modules sont indépendants et peuvent être effectués dans l’ordre de votre choix. Il est toutefois recommandé de les suivre dans l’ordre séquentiel présenté pour un apprentissage optimal.
Introduction aux environnements propices à l’engagement
Ce module est une introduction aux environnements propices à l’engagement (EPE). Il offre une vue d’ensemble des trois piliers des EPE, abordés plus en détail dans les trois autres modules.
Temps estimé pour terminer le module : 30 à 45 minutes
Créer un espace d’engagement et développer les capacités des patients partenaires
Dans ce module, vous découvrirez qu’en valorisant le vécu expérientiel, en créant des conditions propices à un engagement authentique et en soutenant activement le développement des capacités nécessaires à un partenariat transformateur, les organismes peuvent créer un espace pour les patients partenaires et ainsi leur permettre de réaliser pleinement leur potentiel.
Temps estimé pour terminer le module : 20 à 30 minutes
Préparer et accompagner le personnel et les équipes soignantes dans la démarche d’engagement des patients partenaires
Ce module détaille comment préparer et accompagner le personnel et les équipes soignantes dans la démarche d’engagement des patients et patientes partenaires, et comment les aider à intégrer l’engagement et le partenariat à leurs pratiques quotidiennes.
Temps estimé pour terminer le module : 20 à 30 minutes
Assurer le soutien des leaders et une orientation stratégique claire
Ce module explique en quoi le soutien des leaders et une orientation stratégique claire sont nécessaires pour développer et pérenniser les capacités d’engagement au sein d’un organisme.
Temps estimé pour terminer le module : 20 à 30 minutes
À qui s’adresse cette formation?
- Aux leaders et gestionnaires du système de santé amenés à définir l’orientation stratégique, à allouer les ressources et à façonner la culture de l’organisme
- Aux décisionnaires et responsables des politiques amenés à définir les priorités et à élaborer les cadres de référence de l’engagement
- Aux responsables de la qualité et de la sécurité amenés à intégrer le vécu expérientiel aux initiatives axées sur l’amélioration de la qualité et la sécurité des patients
- Aux responsables de l’engagement et de l’expérience patient amenés à concevoir, coordonner et soutenir les approches de l’organisme en matière de partenariat
- Aux leaders communautaires amenés à collaborer avec les systèmes de santé pour veiller à ce que les perspectives locales orientent la planification et l’amélioration
- Aux patients, patientes et personnes proches aidantes amenés à exprimer leurs points de vue à l’échelle de l’organisme ou du système, et qui souhaitent mieux comprendre comment l’engagement est soutenu de manière intentionnelle, au travers de structures et de pratiques qui leur permettent de contribuer pleinement
- À toute personne désireuse de mieux comprendre les environnements propices à l’engagement et d’apprendre à les promouvoir au sein de son organisme
Pourquoi cette formation?
Cette formation offre des informations pratiques et éclairées par des données probantes qui aideront les personnes et les organismes à développer leurs capacités pour un engagement et des partenariats authentiques avec les patients, patientes, personnes proches aidantes et communautés.
Vous avez des questions sur les environnements propices à l’engagement ou aimeriez contacter l’équipe Partenariats et engagement patients d’ESC?
Envoyez-nous un courriel à l’adresse patientpartnership-partenariat@hec-esc.ca.
Ressources et programmes connexes
Partenariats et engagement patients
En savoir sur le travail mené par ESC pour consolider les partenariats avec les patients, patientes, personnes proches aidantes et communautés dans l’ensemble du système de santé.
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Outil d’autoévaluation organisationnelle sur les environnements propices à l’engagement
Cet outil fondé sur une approche réflexive aide les patients et patientes partenaires, les équipes et les leaders à évaluer et à consolider les leviers d’un engagement authentique à l’échelle de l’organisme.
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Cet outil fondé sur une approche réflexive aide les patients et patientes partenaires, les équipes et les leaders à évaluer et à consolider les leviers d’un engagement authentique à l’échelle de l’organisme.
