Nous sommes à un moment charnière de l’évolution dans la prestation des services de santé : laissant de côté les actes « sur » puis « pour » les patients, nous collaborons maintenant avec ces derniers. En accordant une place centrale au vécu expérientiel, nous valorisons les besoins et l’expertise des patients, des familles et des proches aidants, qui deviennent des partenaires à part entière tout au long du parcours de soins. C’est particulièrement important pour les personnes qui se sont vues refuser l’accès à des soins équitables et adaptés à la culture . Le respect des différents vécus expérientiels est fondamental pour que tout le monde obtienne des services de santé sécuritaires de qualité au pays.
Le travail avec les patients, les proches aidants et les communautés permet des améliorations dans tout le système de santé qui mènent à de meilleurs résultats et expériences pour tous.
ESC est résolu à intégrer concrètement des perspectives de personnes ayant un vécu expérientiel dans toutes ses initiatives, grâce à l’écoute active, l’engagement et la collaboration. Nous cherchons sans cesse à comprendre ce qui compte le plus pour les patients, les proches aidants et les communautés, et à travailler en partenariat avec eux pour concevoir et mettre en œuvre des initiatives qui reflètent ces priorités. Comment?
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Les environnements propices à la participation reconnaissent et valorisent la sagesse et l’expérience vécue des patients et partenaires de soins essentiels.
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Les environnements propices à la participation reconnaissent et valorisent la sagesse et l’expérience vécue des patients et partenaires de soins essentiels.
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Notre perspective unique apporte un complément d'information indispensable aux fournisseurs de soins de santé, aux responsables en matière de santé et d'élaboration des politiques et aux gestionnaires d'établissements de soins de santé.
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Notre perspective unique apporte un complément d'information indispensable aux fournisseurs de soins de santé, aux responsables en matière de santé et d'élaboration des politiques et aux gestionnaires d'établissements de soins de santé.