Notre impact
La collaboration est essentielle pour améliorer les soins.
Depuis plus de cinq ans, Excellence en santé Canada (ESC) travaille avec des organismes de santé, des patientes et des patients, des personnes proches aidantes, des communautés et des partenaires pour améliorer les services de santé partout au Canada . Ensemble, nous étendons la portée des solutions qui fonctionnent, tout en créant les conditions propices à des soins plus sûrs, plus équitables et de meilleure qualité.
Découvrez les histoires et les partenariats qui démontrent notre impact collectif, ainsi que notre approche pour façonner ensemble l’avenir des soins et services de santé.
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Cinq ans d’impact
+ de 7 millions
de personnes ont de meilleurs soins à leur portée
94 %
des milieux de soins ont mis en place un changement de pratique ou de comportement ciblé
97 %
des milieux de soins ont mis en place des conditions favorables à la pérennisation des améliorations
Cinq ans d’impact collectif
Depuis 2021, ESC collabore avec des partenaires de partout au pays pour accélérer les améliorations en créant des liens entre les personnes, les données probantes et des soutiens concrets.
Au cours des cinq dernières années, nous avons aidé des organismes à adapter des approches éprouvées, à développer leurs capacités d’amélioration et à susciter un changement durable dans l’ensemble du réseau canadien de la santé.
Aujourd’hui, une évaluation indépendante confirme que cette approche change la donne. De nombreux partenaires ont affirmé que sans ESC, ces améliorations n’auraient pas été mises en œuvre ou auraient pris beaucoup plus de temps. Lire l’évaluation indépendante.
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Notre impact sur le terrain
Découvrez des récits de collaboration, d’innovation et d’expérience vécue qui montrent comment le changement s’opère et comment d’autres peuvent s’en inspirer.
Vivre à domicile avec la démence : des liens porteurs d’espoir
Lorsque Dave a reçu son diagnostic de démence, sa femme Cindy et lui se sont sentis isolés face à cette maladie évolutive. Il n’a pas été facile de trouver du soutien spécialisé, jusqu’à ce qu’ils découvrent le programme Dementia Friendly Life Enrichment de SaskAbilities, le seul programme de soutien en personne disponible dans leur région rurale de la Saskatchewan.
Il permet à Dave d’être jumelé à un animateur qui l’accompagne en sortie et à Cindy de recevoir des conseils pour réduire son risque d’épuisement.
« Ce programme permet à Dave à rester à domicile plus longtemps. »
— Cindy
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Cadre d’action pour l’équité en santé
« Le processus de cocréation du Cadre d’action pour l’équité en santé d’ESC m’a permis de constater que les actions fondées sur les valeurs sont essentielles pour favoriser le changement. Il a modifié ma façon d’interagir avec le personnel, et mon regard sur les politiques de santé. J’ai le sentiment que ce cadre d’action continuera d’avoir des retombées positives durant de nombreuses années. »
– Jocelyn Adams, directrice exécutive, Soins d’affirmation de genre Î.-P.-É
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Créer des liens pour apporter du réconfort et améliorer le bien-être en soins de longue durée
Victoria Glen Manor, au Nouveau-Brunswick, l’équipe privilégie les relations humaines. En s’aidant de la trousse d’outils Utilisation appropriée des antipsychotiques, le personnel emploie des approches non pharmacologiques, comme la musique, l’art et la zoothérapie, pour élaborer des plans de soins centrés sur la personne.
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Intégrer la qualité, la sécurité et l’équité dans tout ce que nous faisons
« Cette série ne m’a pas seulement permis d’approfondir mes connaissances et ma compréhension; elle m’a aussi amenée à réfléchir autrement. Elle a ancré mon travail et renforcé ma capacité à aider les leaders à passer de l’intention à l’action et à aller au-delà des approches traditionnelles pour privilégier celles fondées sur l’expérience vécue et la responsabilité partagée, au service de soins plus équitables, plus sûrs et centrés sur la personne. »
– Christina Denysek, accompagnatrice
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Dans la pratique
Notre impact se manifeste de plusieurs manières, allant de l’accélération des améliorations sur le terrain dans les différents milieux de soins au renforcement du leadership et de l’apprentissage dans les réseaux.
Pour les équipes soutenues par ESC, l’amélioration est plus rapide, et les solutions éprouvées en matière de qualité et de sécurité vont plus loin et ont plus d’impact.
Les prestataires de soins, les leaders, les patientes et les patients, et les personnes proches aidantes apprennent ensemble et appliquent ce qui fonctionne dans leur contexte local.
Les politiques et les pratiques favorables à l’amélioration sont orientées par des parties prenantes de tout le réseau.
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Nos voies vers l’impact
Notre impact s’articule autour de trois voies étroitement liées :
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Nous contribuons à étendre la portée des solutions qui fonctionnent.
La mise à l’échelle d’approches éprouvées permet d’atteindre un plus grand nombre de personnes et de communautés. À travers nos programmes, initiatives, projets collaboratifs, défis et prix, nous facilitons un apprentissage collectif qui permet de diffuser des approches efficaces dans tout le réseau.
Pour pérenniser le changement, il faut plus que de bonnes idées. Il faut des personnes qui ont les compétences, la confiance et le soutien nécessaires pour prendre les commandes.
Nous outillons les équipes pour qu’elles puissent mener et pérenniser le changement. Pour cela, nous proposons des initiatives de développement du leadership, des activités d’apprentissage virtuelles et en personne, ainsi que des outils et des cadres d’action concrets.
Nous créons des liens entre les personnes, les données probantes et le vécu expérientiel pour alimenter la réflexion sur les politiques et les pratiques améliorant les soins et les services.
Nous contribuons ainsi à façonner des systèmes propices à des soins plus sûrs et de meilleure qualité. Pour cela, nous faisons converger les données probantes, le vécu expérientiel et le leadership du système, au travers de réseaux, de projets collaboratifs et d’activités axées sur les politiques aux niveaux régional et pancanadien.
Nous évaluons notre travail, nous apprenons aux côtés de nos partenaires et nous partageons ce qui fonctionne afin que les améliorations continuent de se diffuser dans l’ensemble du réseau canadien de la santé. Nous suivons également quatre grandes mesures qui montrent l’effet concret de notre stratégie :
Élargir l’accès aux soins et atténuer la pression sur les services d’urgence
Aider davantage de personnes à vieillir là où elles se sentent chez elles
Promouvoir les soins de longue durée sûrs et centrés sur la personne
Soutenir le personnel de santé
Explorer tous les rapports
Rapport d’impact 2025-26 : Garder le cap, ensemble
PDF (10 Mo)Rapport d’impact 2024-25 : Des soins qui font la différence
PDF (5 Mo)Rapport d’impact 2023-24 : Créer une dynamique, pérenniser l’impact
PDF (10 Mo)Rapport d’impact 2022-23 : Avec nos partenaires, pour nos partenaires
PDF (9 Mo)Rapport d’impact 2021-22 : Des partenariats authentiques
PDF (3 Mo)Rapport annuel 2020-21 : Façonner l’avenir de la qualité et de la sécurité. Ensemble.
PDF (653 Ko)Aperçu de l’évaluation indépendante d’Excellence en santé Canada 2021-25
PDF (476 Ko)
Découvrir l’impact de nos programmes
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