Charte d’amélioration
Un plan écrit, parfois nommé « charte d’amélioration », sert à orienter le travail de l’équipe. Lors de la planification de l’initiative d’amélioration, votre équipe peut utiliser cette charte d’amélioration pour clarifier son objectif (c’est-à-dire ce que vous essayez d’accomplir), les mesures qui permettront de déterminer si le changement représente une amélioration, les idées de changement à apporter pour réaliser une amélioration et les stratégies à adopter pour gérer le travail à faire dans le cadre du projet.
Les chartes sont utiles pour :
- clarifier le but du projet
- limiter les dérapagesd
- éfinir les rôles des membres de l’équipe
- identifier par où commencer
- identifier quand le projet est fini
