Charte d’amélioration

Un  plan  écrit,  parfois  nommé  «  charte  d’amélioration  »,  sert  à  orienter le travail de l’équipe. Lors de la planification de l’initiative d’amélioration, votre équipe peut utiliser cette charte d’amélioration pour clarifier son objectif (c’est-à-dire ce que vous essayez d’accomplir), les mesures qui permettront de déterminer si le changement représente une amélioration, les idées de changement à apporter pour réaliser une amélioration et les stratégies à adopter pour gérer le travail à faire dans le cadre du projet.

Les chartes sont utiles pour :

• clarifier le but du projet
• limiter les dérapagesd
• éfinir les rôles des membres de l’équipe
• identifier par où commencer
• identifier quand le projet est fini

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