Utilisez ce manuel pour vous renseigner sur les pratiques exemplaires, les approches et les méthodes à appliquer pour améliorer l’efficacité de vos activités d’engagement. Il présente le modèle d’arbre décisionnel sur l’engagement du citoyen ou de la citoyenne, l’élaboration de plans d’engagement; des recommandations pour améliorer la représentation des citoyens et citoyennes au sein de conseils et de comités; des conseils sur la dissémination des connaissances et la sensibilisation du public.