Pratiques prometteuses pour la rétention du personnel soignant dans les communautés nordiques, rurales et éloignées
Que nous apprennent les pratiques émergentes des communautés nordiques, rurales et éloignées sur les façons de soutenir et de retenir le personnel de la santé?
Excellence en santé Canada, en partenariat avec l’Institut canadien d’information sur la santé (ICIS), propose une synthèse de plusieurs pratiques prometteuses. Ces résumés ont été élaborés avec des prestataires et des organismes de soins de santé pour faire connaître des pratiques prometteuses et amorcer une réflexion sur leur adaptation et leur application dans d’autres contextes ou milieux. Ils incluent des détails sur :
- la mise en œuvre de pratiques prometteuses par les communautés pour améliorer la rétention du personnel de la santé;
- les grands facteurs de réussite pour l’intégration de partenariats avec la communauté, le personnel et les Autochtones dans les approches de rétention;
- des pratiques favorisant le bien-être et une meilleure conciliation travail-famille;
- des stratégies employées par les dirigeants en santé pour impliquer le personnel dans la création de solutions.
Résumés de pratiques prometteuses
Modèle de direction tricéphale (Island Health, Colombie-Britannique)
Dans ce modèle, une personne responsable de la santé des autochtones, une personne responsable des opérations et une personne responsable de l’équipe médicale se partagent la responsabilité et les obligations redditionnelles en matière de planification et de supervision des opérations, de la stratégie et des résultats, en partenariat avec les communautés et les prestataires locaux.
Médecins permanents à temps partiel (Services de santé Ongomiizwin, Nord du Manitoba et régions Kivalliq, Qikiqtani et Kitikmeot du Nunavut)
Pour favoriser la rétention, les Services de santé Ongomiizwin ont adopté une stratégie clé de création et de maintien de postes permanents de médecins à temps partiel.
Favoriser la conciliation travail-famille du personnel (Centre de santé Churchill, Nord du Manitoba)
Depuis quatre ans, le Centre de santé Churchill, situé dans le nord du Manitoba, favorise la rétention de son personnel infirmier en employant une stratégie de conciliation travail-famille.
Système de triage à distance : une approche pour soutenir le personnel infirmier en santé communautaire de garde (Nunavut)
Le programme de triage à distance a été conçu pour offrir un répit au personnel infirmier en santé communautaire de garde des centres de santé communautaires ouverts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Importance de ce travail
Il est urgent de soutenir le personnel de la santé pour rétablir et renforcer la prestation de soins sûrs et de qualité pour toutes et tous au Canada. Les prestataires travaillant dans des communautés nordiques, rurales et éloignées doivent faire face à des défis qui leur sont propres et ont donc des besoins de soutien particuliers en raison de divers facteurs : nombre limité de membres de l’équipe sur place; isolement géographique et problèmes connexes liés aux conditions météorologiques et aux déplacements; accès à un nombre limité de prestataires, de spécialistes, d’installations et d’équipements; champ de pratique plus vaste que celui de leurs homologues en milieu urbain; et population de patients plus complexe, en moyenne, que celles dans les centres urbains.
