Healthcare worker and patient smiling together drinking from a mug

Domaine

Valeur

Quand on parle de valeur, on parle de maximiser les bienfaits pour les personnes et le système de santé en liant les ressources aux résultats qui comptent pour les patients.

Excellence en santé Canada (ESC) est résolu à soutenir les améliorations systémiques en matière de sécurité et de qualité pour le bien des patients, des proches aidants, des communautés et des systèmes. Nos objectifs : améliorer l’expérience de soins des patients et les résultats de santé, optimiser les coûts, soutenir les effectifs et favoriser l’équité.  

Nous avons ainsi créé la trousse d’outils sur les services de santé axés sur la valeur. Cette ressource propose de lier les sommes dépensées pour un bénéficiaire aux résultats qui comptent le plus pour lui, plutôt que de se concentrer sur la quantité de services, ou sur des processus ou des produits précis.  

Pour améliorer la valeur sous cet angle, ESC informe les dirigeants des services de santé, les patients et les familles et leur fournit des outils d’aide à la décision. Notre travail comprend les volets suivants : 

  • partenariats avec les patients pour comprendre ce qui compte pour eux et étude de modèles de soins qui reflètent leurs besoins et leurs situations 
  • recherche de données pour comprendre les lacunes et élaborer des ressources et des programmes qui encouragent les pratiques exemplaires en matière de sécurité et de qualité des soins 
  • renforcement du rôle des partenaires de soins essentiels et des processus leur permettant de participer aux décisions sur les soins 
  • recherche de moyens pour améliorer les effectifs en santé, dont des stratégies qui maximisent le champ d’exercice, la disponibilité et l’apport de chaque professionnel 
  • réduction des coûts liés aux préjudices évitables ou exacerbés, grâce à une meilleure réponse aux incidents liés à la sécurité des patients 

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Reprise et résilience après la pandémie : auto-évaluation et trousse d’outils

Conçue pour les dirigeants de la santé, l’auto-évaluation sur la reprise et la résilience après la pandémie permet de déterminer les forces du système et les points à améliorer, tandis que la trousse d’outils propose des approches novatrices pour des politiques et des pratiques qui mènent à des solutions centrées sur le patient.

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