Concours de Chasse aux dinosaures
Ce concours est un moyen d’inciter le personnel à remettre en question ses pratiques d’une manière non menaçante et amusante, en identifiant, en changeant ou en éliminant les pratiques inutiles et inadéquates — parce que de petits changements peuvent avoir de grands effets.
- Sujets
- Personnel de santé
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Vous êtes-vous déjà demandé « pourquoi faisons-nous les choses de cette façon? »
Considérez-vous que votre organisation est « encombrée » de règles, de politiques et de procédures inutiles? Pensez vous que cet encombrement contribue à la sécurité ou en détourne l’attention? Si c’est le cas, le concours de Chasse aux dinosaures est fait pour vous!
Contenu
Le personnel est encouragé à faire preuve de curiosité et à réfléchir à ses pratiques de travail, en explorant celles qui apportent une valeur ajoutée à la sécurité des soins et celles qui n’en apportent pas. Il est invité à identifier une règle, une politique, une procédure de sécurité, une activité, un document ou un processus qu’il juge inutile ou mal conçu, qui ne favorise pas la sécurité ou ne réduit pas les préjudices potentiels et qui n’est pas fondé sur des données probantes.
Un comité évalue les propositions, juge les « dinosaures » et détermine les pratiques qui seront modifiées ou éliminées.
Exemples de dinosaures :
Interdire à un patient ou une patiente de manger ou de boire à partir de minuit, quand l’intervention chirurgicale n’est prévue qu’après 14 heures
Documenter les mêmes résultats à plusieurs endroits dans le dossier du patient ou de la patiente
Avoir à transcrire manuellement les détails de la visite d’un patient ou d'une patiente d’un rapport numérique à un autre
Ignorer plusieurs fois les mêmes messages contextuels quand on consigne des informations dans un outil électronique
Fréquence des évaluations globales
Pourquoi est-ce important?
De petits changements peuvent avoir de grands effets. L’« encombrement » permanent et les tâches qui n’ajoutent que peu de valeur peuvent être épuisants pour le personnel comme pour les patients et patientes, ce qui les mène à se demander « Pourquoi est-ce que je me donne la peine de faire ça? »
L’ajout de tâches administratives et l’encombrement inutile peuvent amener le personnel à consacrer du temps à des tâches qui n’ajoutent pas de valeur aux soins et à la sécurité des patients et patientes, résidents et résidentes et clients et clientes.