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Amélioration de l’accès aux soins primaires

Le programme Amélioration de l’accès aux soins primaires (AASP) aide les organismes offrant des soins primaires en équipe à mettre en œuvre le modèle de l’Accès adapté pour améliorer l’accès aux soins et équilibrer l’offre et la demande de rendez-vous médicaux. Cette approche éprouvée permet aux patientes et aux patients de recevoir au bon moment des soins appropriés, tout en maintenant la continuité.

Illustration représentant trois personnes. Une prestataire de soins portant un masque et munie d’une tablette se tient dans l’embrasure d’une porte. Elle fait face à deux personnes : la première a la main sur le bras de l’autre, et la seconde a la main sur le cœur en signe de gratitude.

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Ce que vous allez obtenir

  • Financement de démarrage : jusqu’à 15 000 $

  • Accompagnement spécialisé : pour mieux relever les défis, pérenniser les améliorations et planifier la réussite à long terme

  • Outils éprouvés : ressources éclairées par des données probantes pour faciliter la mise en œuvre et l’évaluation de ce qui fonctionne

  • Occasions d’apprentissage et de réseautage : pour partager des connaissances, célébrer les succès et progresser ensemble

Sujets
  • Soins primaires et communautaires
Public

  • Organisme communautaire

  • Prestataire de soins au lieu d’intervention

  • Responsable de l’amélioration de la qualité ou de la sécurité

Élargir l’accès aux soins

Le programme AASP fait partie de Cap Santé, un mouvement en plein essor réunissant des personnes qui partagent leurs connaissances et mettent en œuvre des approches éprouvées afin d’améliorer la qualité et la sécurité des soins et services de santé pour un plus grand nombre de personnes partout au Canada. La première cohorte du programme est déjà lancée, et nous recrutons actuellement des équipes pour la deuxième cohorte.

Dates à retenir (cohorte 2)

  • 2 juin 2026 : début de la période de dépôt des demandes

  • 9 septembre 2026 : date limite de dépôt des demandes

  • Janvier 2027 : début du programme

  • Juillet 2028 : fin du programme

Soutien offert aux équipes

Les équipes participantes bénéficieront de soutien tout au long de ce programme de 18 mois :

  • Un financement de démarrage : jusqu’à 15 000 $

  • Un accompagnement spécialisé : pour mieux relever les défis, pérenniser les améliorations et planifier la réussite à long terme

  • Des outils éprouvés : des ressources éclairées par des données probantes pour faciliter la mise en œuvre et l’évaluation de ce qui fonctionne

  • Des occasions d’apprentissage et de réseautage : pour partager des connaissances, célébrer les succès et progresser ensemble

Les équipes seront soutenues dans la mise en œuvre du modèle de l’Accès adapté, et pourront acquérir des compétences en matière d’équité, de sécurisation culturelle, d’engagement des patients et de sécurité, autant de fondements de l’excellence en santé. Elles découvriront également des approches pour renforcer les partenariats avec les communautés inuites, métisses et des Premières Nations.

En savoir plus sur l’initiative

Consultez l’appel à candidatures pour en savoir plus, notamment sur les critères d’admissibilité, les exigences et les dates à retenir.

Vous avez des questions? Contactez-nous par courriel.

Télécharger l’appel à candidatures - PDF

Niveau de préparation et admissibilité

Cet engagement de 18 mois est un investissement sur le long terme, qui peut permettre d’améliorer les soins prodigués, la satisfaction de l’équipe et l’efficacité de la clinique.

Un modèle éprouvé conçu pour les cliniques

Le modèle de l’Accès adapté repose sur cinq piliers qui peuvent contribuer à améliorer l’accès aux soins et à optimiser les rôles de tous les membres du personnel de santé d’une clinique. Les cliniques qui ont mis en œuvre cette solution éprouvée ont fait état des résultats suivants :

Une réduction du temps d’attente de sept jours en moyenne dans un délai de six mois

Un nombre accru de rendez-vous disponibles dans les 48 heures

Une amélioration de l’expérience des prestataires et une plus grande satisfaction professionnelle

Une réduction de la charge de travail et du nombre de tâches administratives

Perspectives et succès de la cohorte 1

À l’échelle du Canada, 24 équipes sont déjà à l’œuvre pour améliorer l’accès aux soins. Dans le cadre de la prochaine cohorte, vous poursuivrez cette dynamique et rejoindrez un réseau d’équipes animées par un même objectif.

L’expérience d’équipes comme celle de Cowichan Collaborative Health met concrètement en lumière la valeur de ce travail.

  • « Le modèle a permis d’améliorer l’accès aux soins. Il a également réduit les niveaux de stress de notre personnel infirmier et de nos réceptionnistes, qui disposent désormais d’un outil pour résoudre les problèmes et les défis que les patients et les patientes mentionnent lors de leur première prise de contact. Le programme a dynamisé l’ensemble de l’équipe, qui éprouve un sentiment d’accomplissement et de satisfaction et ressent la force d’un solide esprit de collaboration. »

    Mark SandersMédecin

  • « Nous avons constaté que ce modèle améliore les résultats de santé. En réduisant la complexité, il diminue le nombre de crises et d’occasions manquées, et rend les soins plus pertinents. Notre travail peut ainsi être pérennisé. Le programme AASP nous a fourni les outils nécessaires pour repenser les soins de manière à répondre aux besoins des personnes que nous servons. »

    Kirsten LitsterInfirmière

    Équipes de la cohorte 1

    Vous souhaitez soumettre une demande?

    Connectez-vous dès à présent sur le portail pour débuter le processus. Vous avez jusqu’au 9 septembre 2026 pour soumettre votre demande.

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    Aller plus loin avec Cap Santé

    Cap Santé est un mouvement pancanadien réunissant des personnes qui partagent leurs connaissances et mettent en œuvre des approches éprouvées afin d’améliorer la qualité et la sécurité des soins et services de santé pour un plus grand nombre de personnes partout au Canada.

    Aujourd’hui, quelques centaines d’équipes de santé et de services sociaux unissent leurs efforts dans le cadre de Cap Santé afin d’améliorer l’accès à des soins sûrs, connectés et de qualité, plus proches du milieu de vie.

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