Utilisation appropriée des antipsychotiques : Impulser le changement

Le Prix de lancement récompense les équipes qui agissent rapidement en s’inscrivant au programme et en se préparant à améliorer l’utilisation appropriée des antipsychotiques dans leurs milieux de soins. Ce prix est une excellente façon de stimuler les efforts de votre équipe, d’obtenir une reconnaissance rapide et de bénéficier d’un soutien pour votre engagement envers un changement positif.

Il n’est pas nécessaire de remplir un formulaire de candidature distinct. Chaque équipe qui s’inscrit au programme reçoit un bulletin de participation au tirage au sort.

Gagnants du Prix de lancement (série 1)

• Theodore Health Centre

• MDAA Parc de la Montagne

• Loch Lomond Villa

• Valleyhaven

• Parkland Place

• Gateway Lodge

• The Agnes Pratt Home

• St. George Community

• Gemstone Care Centre

• Kennebec Manor Nursing Home

• Christina Cole Memorial Residence

• Centre Hospitalier du Pontiac

• NL Grand Falls-Windsor LTC Centre

• AgeCare Sagewood

• Swan Valley Lodge Interior Health

• Kings Way Care Centre

• Whitemouth PCH

• Chenchenstway Care Home

• St Patrick's Mercy Home

• Apotex Jewish Home for the Aged

• Bayside Personal Care Home

• Garry J. Armstrong

• Nakile Home for Special Care

• Thomson Centre

• Pavillon Landry

• St Angela Merici Residence

• Weyburn Special Care Home

• Kipling Integrated Health Centre

• Centre d'accueil Champlain

• Fisher Personal Care Home

• Wynyard Golden Acres

• Dunrovinc Park Lodge

• Bethany Cochrane

• Blue Crest Nursing Home

• Caribou Memorial Veterans Pavilion

• Gordon Hall

• Three Links Manor

• Glen Hill Strathaven

• Weston Terrace Commlunity

• The Saul & Claribel Simkin Centre

• Big River Health Center

• Eriksdale Personal Care Home

• Prince Edward Home

• Lions Manor NH

• Foyer d'Youville

• Midland Gardens

• Hamilton Village Care Centre

• Frederick Hall Shannex

• Betel Home Foundation - Gimli

• Notre Dame By Memorial Health Centre LTC.

• Bethany Harvest Hills

• Centre Vallee-de-la-Lievre

• Pleasant View Towers

• Outlook & District Health Center

• Riverview Manor

Gagnants du Prix de lancement (série 2)

• Franklin Gardens LTCH

• Extendicare Bonnyville

• Stuart Nechako Manor

• Saint Vincent Langara

• Dr. Hugh Twomey Health Centre

• Corner Brook Long Term Care

• Ocean View Continuing Care Centre

• Bonnyville Health Centre

• Youville Residence

• Clayton Heights Care Community

• Mont St. Joseph Home

• Arborg Personal Care Home

• River Park Gardens

• Lakeside Manor Care Home

• Extendicare Leduc

• Fillmore Health Centre

• Monarch Hall

• Stewart Memorial Home

• Extendicare Mapleview Sault Ste Marie

• Chancellor Park

• Sherbrooke Community Centre

• A.M. Guy Memorial Health Centre

• St. Paul's Home

• Glen Rouge Community - Sienna Senior Living

• Pioneers Lodge

• The Elliott Community

• Flin Flon Personal Care Home

• Musquodboit Valley Home for Special Care Braeside

• Park Lane Terrace

• CHSLD Petite-Nation

Le prix Plan d’amélioration récompense les équipes qui élaborent des plans réfléchis et inclusifs pour favoriser l’utilisation appropriée des antipsychotiques dans les milieux de soins.

Critères d’évaluation

Pour être admissibles, les équipes doivent soumettre un formulaire de candidature détaillé au prix Plan d’amélioration, qui sera évalué en fonction des critères suivants :

• Approche adoptée par l’équipe : Rôles et responsabilités clairement définis, opinions diversifiées et conformité avec l’approche UAA d’ESC. La participation des résidentes et résidents, des familles et des partenaires de soins essentiels est considérée.

• Contexte, énoncé d’objectif et idées de changement : Contexte, description du problème et énoncé d’objectif reflétant les critères SMART. Les idées de changement sont conformes à l’approche UAA.et mettent l’accent sur les soins centrés sur la personne et la sécurité du personnel.

• Mesures et collecte de données : Définition claire de la population ciblée, choix de mesures qui démontrent les répercussions (y compris les mesures de pondération) et présentation des stratégies de collectes de données réalisables.

• Créativité et innovation : Originalité et approches novatrices de l’amélioration de l’utilisation des antipsychotiques.

• Gestion de projet : Échéanciers réalistes, prise en compte des ressources, cycles « planifier – exécuter – étudier – agir » et stratégies de gestion du changement.

Gagnants du Prix Plan d'amélioration

• Yorkton & District Nursing Home

• Cohen Hall

• CHSLD Petite-Nation

• Saint Luke's Home

• CHSLD Hôpital de Papineau

• Three Links Manor

• Tideview Terrace

• CHSLD La Pietà

• Lewisporte Health Centre

• Rexton Lions Nursing Home

• The Agnes Pratt Home

• Loch Lomond Villa

• Central Haven

• CHSLD de la Côte Boisée

• Misericordia Place

• St Angela Merici Residence

• Deerview Lodge

• Caribou Memorial Veterans Pavilion

• Victoria Glen Manor

• East Gate Lodge PCH

• The Meadows

• Whistle Bend Place

• Souris PCH

• Wentworth Manor

• The Hamlets at Duncan

• The Saul & Claribel Simkin Centre

• Bonne Bay Health Centre

• Parkstone Enhanced Care

• Czorny Alzheimer Center

• Tucker Hall

Le prix Soins centrés sur la personne (SCP) reconnaît les équipes qui ont mis en œuvre des initiatives centrées sur la personne qui réduisent l’utilisation d’antipsychotiques tout en améliorant l’expérience globale de soins. Les candidatures admissibles doivent mettre l’accent sur l’un des enjeux suivants :

• Planification et mise en œuvre : Intégration des principes de SCP aux plans de soins et à leur exécution, démontrant la façon dont les plans personnalisés réduisent l’utilisation des antipsychotiques dans le cadre d’une approche holistique des soins.

• Formation du personnel et changement en matière de pratique : Programmes de formation du personnel axés sur les SCP, les stratégies non pharmacologiques et les changements de pratique durables, accompagnés de données démontrant l’amélioration des résultats.

• Engagement des résidentes et résidents et des familles : Initiatives qui intègrent les résidentes et résidents, les familles et les partenaires de soins essentiels aux décisions de soins, renforçant les systèmes de soutien et favorisant la collaboration.

• Collaboration en équipe : Travail en équipe interfonctionnelle qui améliore la communication, la coordination et un processus décisionnel partagé dans la prestation de soins centrés sur la personne.

Gagnants du Prix Soins centrés sur la personne

• Tideview Terrace

• Pleasant View Towers

• Lions Manor Nursing Home

• Saint Luke's Home

• The Agnes Pratt Home

• Rexton Lions Nursing Home

• Gemstone Care Centre

• Midland Gardens

• AgeCare Sagewood

• Cohen Hall

• Hamilton Village Care Centre

• Loch Lomond Villa

• Caribou Memorial Veterans Pavilion

• Glen Hill Strathaven

• Kipling Integrated Health Centre

• Estevan Regional Nursing Home

• Bethany Cochrane

• CHSLD Du Pontiac

• Pioneers Lodge

• Grand Prairie Care Centre

• Bridgeview Hall

• Gables Lodge

• Sherbrooke Community Centre

• Arrowsmith Lodge

• Cedarstone Enhanced Care

• St. Paul's Home

• Harbourstone Enhanced Care

• Dr. Hugh Twomey Health Centre

• The Harrison at Elim Village

• Perley Health

Le prix Progrès réalisés récompense les équipes qui travaillent activement à l’amélioration de l’utilisation appropriée des antipsychotiques et qui présentent des progrès précoces et mesurables. Les candidatures doivent démontrer le changement à l’aide des indicateurs du programme, appuyés par au moins trois mois de données depuis la mesure de référence.

Critères d’attribution du prix :

• Progrès quantitatif : Amélioration au moyen de résultats et de mesures de pondération telles que la réduction du taux d’utilisation potentiellement inappropriée des antipsychotiques ou de l’arrêt de la médication, selon les besoins.

• Exposé des progrès : Description claire des changements, en conformité avec l’approche UAA. Les données qualitatives doivent compléter les données, y compris les perspectives des résidentes et résidents et des familles.

• Pérennité et potentiel de diffusion : Plan de maintien et d’élargissement de l’initiative et stratégies pour faciliter la mise en œuvre.

• Clarté : La candidature est présentée de manière claire et concise et comprend les renseignements nécessaires à son évaluation.

Gagnants du prix Progrès réalisés

• Calder Health Care Center

• Calvary Place PCH

• Idlewyld Manor

• Private Josiah Squibb Memorial Pavilion

• Riverview Health Centre

• Rosewood Manor

• St Joseph's Hospital Foundation - LTC

• St. Mary's Villa

• St. Michael's Long Term Care Centre

• The Kiwanis Pavilion

• Trillium Community and Retirement Living

• Valley Vista Long Term Care Home

• Caribou Memorial Veterans Pavilion

• CHSLD Du Pontiac

• CHSLD Hôpital de Papineau

• CHSLD La Pietà

• Cohen Hall

• Corner Brook Long Term Care

• East Gate Lodge PCH

• Lewisporte Health Centre

• Loch Lomond Villa

• MDAA Parc de la Montagne

• Musquodboit Valley Home for Special Care Braeside

• St Angela Merici Residence

• The Agnes Pratt Home

• The Elliott Community

• The Hamlets at Duncan

• The Harrison at Elim Village

• The Meadows

• Tideview Terrace

Le prix Sécurité du personnel récompense les équipes de soins de longue durée qui apportent des améliorations notables à la sécurité des milieux de soins grâce à des mesures pratiques et novatrices. Les équipes doivent soumettre un photoreportage contenant de 5 à 10 photos accompagnées de descriptions qui illustrent de quelle manière leur initiative UAA favorise un environnement plus sûr et solidaire.

Les candidatures admissibles mettent l’accent sur les thèmes suivants :

• Petits changements, grands effets : Changements quotidiens, comme l’amélioration des communications ou de l’équipement, qui entraînent une amélioration importante de la sécurité.

• Interventions non pharmacologiques : Approches comme la musicothérapie, les activités sensorielles et les plans de soins personnalisés, qui réduisent le recours aux médicaments et améliorent la sécurité.

• Création d’une culture de la sécurité : Initiatives d’équipe, comme la formation, la communication ouverte et le leadership, qui placent la sécurité au centre des valeurs du milieu de travail.

Gagnants du prix Sécurité du personnel

• St. Mary's Villa

• The Hamlets at Penticton

• The Hamlets at Duncan

• Wentworth Manor

• Crocus Court

• Lewisporte Health Centre

• Bayside Personal Care Home

• Mainprize Manor & Health Centre

• Glen Hill Strathav

• Holy Family Hospital LTC

• Caribou Memorial Veteran's Pavilion

• Victoria Glen Manor

• St. Michael's Long Term Care Centre

• Youville Residence

• Rexton Lions Nursing Home

• Lions Manor Nursing Home

• Wawanesa Health Centre

• Gemstone Care Centre

• Bethania Mennonite Personal Care Home

• Calder Health Care Center

• Loch Lomond Villa

• Fillmore Health Centre

• St. Joseph's Special Care Home

• Private Josiah Squibb Memorial Pavilion

• CHSLD Ernest-Brisson (CISSSO)

• St. Paul's Home

• Arborg Personal Care Home

• The Hamlets at Westsyde

• Mountain Lea Lodge, LTC Facility

• Rufus Guinchard Health Centre

Le prix Impact récompense les équipes qui ont réalisé des améliorations mesurables et durables en matière d’utilisation appropriée des antipsychotiques. Les candidatures doivent comprendre des données solides et des descriptions convaincantes qui mettent en lumière l’impact réel de ces améliorations sur les résidentes et résidents, les familles et le personnel.

Critères d’attribution du prix :

• Résultats quantitatifs : Présentation des améliorations mesurables selon les indicateurs obligatoires et supplémentaires. La réduction de l’utilisation des antipsychotiques et l’alignement avec les objectifs de l’initiative doivent être démontrés.

• Exposé de l’impact : Mise en lumière de l’histoire derrière les données, y compris les perspectives des résidentes et résidents et des familles. Conformité avec l’approche UAA et accent mis sur l’amélioration des soins de la démence.

• Pérennité et potentiel d’expansion : Présentation d’un plan réalisable afin de pérenniser et d’élargir les résultats au-delà du cadre initial.

• Clarté : Présentation organisée et précise qui facilite son évaluation.

Gagnants du prix Impact

• Hamilton Village Care Centre

• The Elliott Community

• Sunnybank Centre

• CHSLD de Saint-Joseph de Sherbrooke

• The Agnes Pratt Home

• Evergreen Hamlets at Fleetwood

• St Angela Merici Residence

• The Hamlets at Duncan

• MDAA Parc de la Montagne

• Rosewood Manor

• Corner Brook Long Term Care

• Riverview Health Centre

• Tideview Terrace

• The Hamlets at Vernon

• Gemstone Care Centre

• Copper Ridge Place

• Whistle Bend Place

• Musquodboit Valley Home for Special Care Braeside

• Glen Hill Strathaven

• Unité de soins de longue durée Centre hospitalier du Pontiac

• Apotex Jewish Home for the Aged

• CHSLD La Pietà

• East Gate Lodge PCH

• Loch Lomond Villa

• Tucker Hall

• The Harrison at Elim Village

• The Wellington Nursing Home

• Hawthorne Place Care Centre

• Perley Health

• Wawanesa Health Centre

Tous les établissements de soins de longue durée (SLD) au Canada, qu’ils soient publics ou privés (à but lucratif ou non lucratif), peuvent participer au programme. Les établissements de SLD sont des foyers d’accueil spécialisés pour les résidentes et résidents ayant divers besoins médicaux ou physiques nécessitant un accès en tout temps à des soins infirmiers, à des soins personnels et à d’autres services thérapeutiques et de soutien.

Certains établissements ne sont pas admissibles :

• Les résidences pour personnes âgées

• Les établissements situés à l’extérieur du Canada

• Les ministères et organismes du gouvernement du Canada

• Les établissements ne répondant pas aux critères d’admissibilité énoncés dans les modalités (PDF 537 Ko)

L’inscription au programme des établissements situés en Colombie-Britannique doit avoir été préalablement approuvée par Health Quality BC. Pour en savoir plus sur l’inscription des établissements situés en Colombie-Britannique, écrivez à longtermcare@healthqualitybc.ca.

Votre équipe peut s’inscrire ici à tout moment d’ici le 1^er octobre 2025. Nous vous encourageons à vous inscrire le plus tôt possible pour bénéficier de tous les services et avantages offerts par le programme.

Le processus est simple et ne devrait pas prendre plus de 10 minutes!

L’inscription au programme débutera le 20 novembre 2024 à minuit, heure de l’Est (« HE ») et se terminera le 1^er octobre 2025 à 23 h 59 (HE). Chaque responsable d’équipe devra procéder à l’inscription de son équipe par le biais du portail. Chaque responsable d’équipe devra soumettre :

• son nom et ses coordonnées;

• le nom et les coordonnées de l’établissement qui sera rattaché à l’équipe;

• le nom et les coordonnées d’un membre de la direction de l’établissement attestant de son approbation;

• le nom et les coordonnées de chaque membre rattaché à l’équipe;

• l’organisation (raison sociale) qui, le cas échéant, recevra les prix remportés;

• le nom et les coordonnées de la personne-ressource au sein du service financier de l’organisation pouvant fournir les renseignements bancaires pour le dépôt du prix, le cas échéant.

D’autres membres peuvent être ajoutés dans l’équipe à tout moment au cours du programme.

Oui, différents établissements de SLD appartenant à la même organisation ou entreprise peuvent s’inscrire au programme. Chaque établissement doit toutefois s’inscrire individuellement et être rattaché à une équipe établie. Les membres peuvent s’inscrire dans plus d’une équipe.

Oui, chaque établissement doit s’inscrire individuellement. Comme la structure du programme appuie les activités et récompense le progrès par établissement, chaque établissement doit s’inscrire individuellement et être rattaché à une équipe établie. Cela signifie que les équipes rattachées à plusieurs établissements, y compris les établissements appartenant à une même organisation ou entreprise, ne seront pas acceptées dans le programme à titre de groupe.

Oui, nous encourageons toutes les équipes à participer, que vous ayez déjà entamé le processus d’amélioration de l’utilisation appropriée des antipsychotiques, que vous ayez une initiative UAA bien établie ou que vous soyez au début d’une nouvelle initiative UAA.

Pour les deux prix nécessitant des rapports de données, les équipes ne sont pas évaluées uniquement sur le nombre d’améliorations visibles dans leurs indicateurs de résultats. Les critères d’évaluation portent sur l’approche et les retombées globales du projet. Cinq récompenses seront déterminées par tirage au sort.

Les équipes qui se joignent au programme à tout moment durant leur initiative UAA ont la possibilité de remporter tous les prix pour lesquels elles soumettent leur candidature. Tous les membres bénéficieront des précieux conseils des accompagnateurs et accompagnatrices, des spécialistes et des autres équipes.

Une personne seule peut entreprendre le processus d’inscription, mais elle devra constituer une équipe et satisfaire à tous les critères d’admissibilité énoncés dans les modalités (PDF 537 Ko).

Les responsables d’équipes doivent satisfaire aux conditions décrites dans les modalités (PDF 537 Ko), notamment résider au Canada, avoir atteint l’âge de la majorité dans leur province ou territoire et avoir l’autorité et l’approbation des établissements et des membres associés à leur équipe. Toutes les personnes responsables d’équipe sont tenues d’inscrire leur établissement au programme et de dresser la liste des membres de leur équipe. Il est aussi possible de partager le rôle de responsable avec une autre personne (qu’on appelle coresponsable d’équipe).

Chaque responsable d’équipe :

• sera le principal point de contact d’Excellence en santé Canada (ESC) et des membres de l’équipe tout au long du programme;

• assurera la coordination des activités de l’équipe (y compris la soumission des données avant la date limite, ainsi que la coopération dans le processus de vérification et l’attribution des prix);

• sera responsable de l’inscription de l’équipe;

• acceptera de recevoir, au nom de l’équipe, le courrier envoyé à l’adresse électronique fournie lors de l’inscription et qui constitue le principal mécanisme par lequel ESC communique avec l’équipe.

Pour pouvoir s’inscrire, un établissement doit compter :

• un ou une responsable d’équipe (voir la réponse à la question « Qui peut être responsable d’équipe? » plus haut);

• un membre de la direction de l’organisation et qui fait foi de l’approbation.

Il pourrait être avantageux pour les membres de l’équipe de bénéficier de rôles et d’expertises supplémentaires dans des domaines comme la prestation de soins, l’engagement des résidentes et résidents ainsi que de leurs familles, la pharmacologie et les mesures et la collecte de données. Une équipe d’amélioration de la qualité devrait normalement compter de cinq à huit membres (au moins trois) afin de réunir des opinions et expériences diversifiées et de partager la charge de travail. Veuillez vous référer à la section 3 des modalités (PDF 537 Ko) pour en savoir plus.

Oui, d’autres membres peuvent être ajoutés dans l’équipe à tout moment au cours du programme.

Du contenu sera offert par l’intermédiaire de webinaires et d’accompagnement pour aider les équipes à évaluer leurs progrès dans le cadre de l’initiative d’amélioration de la qualité, en particulier en ce qui a trait à l’utilisation appropriée des antipsychotiques.

Les équipes ne sont pas tenues de présenter des données à ESC pour être admissibles au programme. Toutefois, pour être admissibles à un prix Plan d’amélioration, un prix Progrès réalisés ou un prix Impact, elles doivent soumettre les données communiquées conformément à la section 10 des modalités (PDF 537 Ko).

De plus, on encourage les équipes à présenter des indicateurs de résultats et de processus et des mesures de pondération supplémentaires démontrant leur progression relativement à l’atteinte des objectifs de leurs initiatives. Elles auront aussi la possibilité de présenter leurs progrès à ESC dans le cadre de la candidature pour le prix correspondant.

Chaque établissement doit soumettre ses propres données : il ne peut pas utiliser les données d’autres établissements faisant partie de la même organisation. Chaque équipe doit se baser uniquement sur les données recueillies dans son établissement. Les données en double ne sont pas acceptées. Veuillez vous référer à la section 10 des modalités (PDF 537 Ko) pour en savoir plus.

ESC est un organisme sans but lucratif financé par Santé Canada. Il recueille cette information conformément à son entente de collaboration avec Santé Canada. Ces données sont rapportées dans notre cadre de mesure du rendement, sous forme agrégée pour tous les programmes. Elles sont recueillies pour alimenter l’indicateur d’ESC sur la « population touchée potentielle » et ne seront pas utilisées comme données de référence pour les établissements participants. Les données de référence seront uniquement récoltées par ESC auprès des établissements qui sont candidats pour des prix.

Veuillez vous référer au répertoire des indicateurs de l’ICIS pour voir les définitions et les critères d’inclusion et d’exclusion en lien avec l’utilisation potentiellement inappropriée des antipsychotiques dans les établissements de SLD, en vue de calculer le nombre de résidentes et résidents sans diagnostic de psychose prenant des antipsychotiques sur prescription dans l’établissement.

Les prix seront attribués soit par tirage au sort ou soit en se basant sur une liste prédéterminée de critères d’évaluation. Pour en savoir plus sur chaque prix, veuillez vous référer à la section 8 des modalités (PDF 537 Ko).

Plus vous vous inscrivez tôt, plus vos chances de remporter des prix seront élevées. Votre équipe pourrait en effet recevoir jusqu’à 32 000 $ en exploitant au maximum le programme. Les chances de gagner chaque prix dépendent du nombre de candidatures admissibles reçues.

Veuillez vous référer à la section 8 des modalités (PDF 537 Ko) pour en savoir plus.

Non, l’utilisation des prix en argent par les lauréats (soit les établissements de SLD) n’est soumise à aucun critère.

Chaque équipe se verra attribuer un accompagnateur ou une accompagnatrice dans sa langue de préférence (anglais ou français). Cette personne fournira des conseils et de l’expertise en lien avec les projets d’UAA et les possibilités de prix.

Les accompagnateurs et accompagnatrices du défi apporteront un éventail de connaissances, d’expériences et d’expertises en UAA et dans d’autres domaines, comme l’amélioration de la qualité et la gestion du changement. Les équipes pourront rester en contact avec leurs accompagnateurs et accompagnatrices de différentes manières :

• Séances d’accompagnement de groupe (avec d’autres équipes) au début de chaque période d’attribution de prix

• Demande de soutien additionnel ou questions par le biais du formulaire de soutien à l’accompagnement

• Appels d’accompagnement individuel à l’occasion

Si le soutien à l’accompagnement n’est pas obligatoire, il constitue toutefois une ressource précieuse pour toutes les équipes inscrites durant le programme.

N’hésitez pas à nous écrire à AUA-UAA@hec-esc.ca; nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions!