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Cap Santé : l’élan se poursuit
Il y a un an, Excellence en santé lançait Cap Santé, un mouvement pancanadien qui réunit des acteurs et actrices du changement de tout le pays afin de partager des connaissances, d’appliquer des approches éprouvées et d’améliorer la qualité et la sécurité des soins et services de santé.
- Date
- 28 mai 2026
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Une année de progrès et cap sur l’avenir
Cap Santé concrétise un principe fondamental qui guide chacune de nos actions : créer des liens entre les personnes, les idées et les initiatives pour améliorer les soins. Lancé pour accélérer le progrès en faveur du changement, qui continue de s’intensifier à travers le pays, ce mouvement renforce la coordination et la collaboration dans tout ce que nous faisons afin que les approches éprouvées puissent être diffusées plus vite et plus loin, et ainsi profiter à un plus grand nombre de personnes.
Un an plus tard, cet élan continue de croître.
Partout au Canada, près de 500 équipes de santé et de services sociaux ont rejoint Cap Santé; elles travaillent main dans la main en partageant leurs connaissances, en adaptant des approches éprouvées et en favorisant des améliorations concrètes des soins et services de santé au sein de leurs communautés.
Diffuser et mettre à l’échelle les approches éprouvées
Dans la lignée de notre stratégie actualisée pour 2026-2031, Cap Santé vise à accélérer le progrès dans deux domaines prioritaires : transformer la qualité, la sécurité et la valeur dans tout le secteur de la santé, et élargir l’accès à des soins sûrs, connectés et de qualité, plus proches du milieu de vie et de la communauté.
Partout au Canada, ce travail prend vie au travers de diverses initiatives comme le programme Amélioration de l’accès aux soins primaires (AASP). À l’aide d’une approche d’amélioration de la qualité largement reconnue, les équipes participantes élargissent l’accès aux soins centrés sur la personne, réduisent les temps d’attente et améliorent l’expérience des soins tant pour les usagers et les usagères que pour les prestataires.
Nous avons constaté que ce modèle améliore les résultats de santé. En réduisant la complexité, il diminue le nombre de crises et d’occasions manquées, et rend les soins plus pertinents. Notre travail peut ainsi être pérennisé. Le programme AASP nous a fourni les outils nécessaires pour repenser les soins de manière à répondre aux besoins des personnes que nous servons. Cette approche n’est pas épuisante, elle est plutôt stimulante.
Et ces efforts ne cessent de s’intensifier. Une seconde cohorte permettra à de nouvelles équipes de rejoindre le programme AASP. Elles profiteront des occasions d’apprentissage collectif et continueront à élargir l’accès aux soins aux quatre coins du pays.
Cette dynamique profite également aux approches qui aident les personnes aînées à vieillir chez elles en toute sécurité, tout en maintenant des liens avec leurs communautés.
Inspiré par le succès du programme Foyer de soins sans mur au Nouveau-Brunswick, ESC s’emploie à diffuser le modèle en partenariat avec les provinces et territoires canadiens afin que davantage de personnes aînées puissent accéder aux services et aux soutiens dont elles ont besoin pour ne pas être isolées et pour rester autonomes et en bonne santé, là où elles se sentent chez elles.
Nous avons été témoins de nombreuses vies transformées grâce à [Foyers de soins sans mur]. Je me réjouis de voir le déploiement pancanadien du modèle, qui permettra non seulement d’acquérir de nouvelles connaissances, mais surtout d’offrir à davantage de personnes la possibilité de vieillir là où elles le souhaitent, avec les soutiens appropriés.
Parallèlement, Cap Santé contribue à renforcer les soins pour les personnes aînées ayant des besoins plus complexes qui résident en établissement de soins de longue durée (SLD). Un nouveau projet collaboratif, inscrit dans la continuité des efforts menés par ESC pour favoriser l’utilisation appropriée des antipsychotiques, sera lancé au Manitoba afin d’aider les établissements de SLD à renforcer la qualité et la sécurité des soins.
Les travaux antérieurs réalisés dans le cadre du programme de prix Utilisation appropriée des antipsychotiques : Impulser le changement ont déjà démontré l’impact de telles approches dans ces milieux de soins.
L’équipe de Chartwell Crescent Gardens, en Colombie-Britannique, est parvenue à réduire le taux d’utilisation inappropriée des antipsychotiques de 33 % grâce à l’établissement de plans de soins personnalisés, à la formation du personnel et à une participation active des familles.
Au Lewisporte Health Centre, à Terre-Neuve-et-Labrador, deux personnes ont retrouvé l’usage de la parole ainsi que la capacité de s’alimenter et de participer aux activités quotidiennes suite à l’arrêt de leurs antipsychotiques.
Consolider les fondements de l’excellence en santé
En plus d’élargir l’accès à des soins sûrs, connectés et de qualité, plus proches du milieu de vie, Cap Santé contribue également à consolider les fondements de l’excellence en santé pour favoriser la sécurisation culturelle, renforcer le leadership collectif et combattre le racisme.
Au mois de juin, ESC lancera un nouveau projet collaboratif sur deux ans pour soutenir ce travail. Il aidera les organismes participants à améliorer la sécurité culturelle, à bâtir la confiance et à améliorer les expériences de soins et les résultats de santé pour les patients, les patientes et les communautés des Premières Nations, inuits et métis.
Tous ces efforts conjugués contribuent à améliorer l’accès aux soins tout en renforçant la qualité, la sécurité et la valeur dans tout le réseau de la santé.
Le modèle [AASP] a permis d’améliorer l’accès aux soins. Il a également réduit les niveaux de stress de notre personnel infirmier et de nos réceptionnistes, qui disposent désormais d’un outil à consulter pour résoudre les problèmes et les défis soulevés par les patients et patientes lors de leur première prise de contact. Le programme a dynamisé l’ensemble de l’équipe, qui éprouve un sentiment d’accomplissement et de satisfaction et ressent la force d’un solide esprit de collaboration.
Cap sur l’avenir
Nous avons encore du chemin à parcourir, et davantage de personnes à atteindre. Mais l’année écoulée nous a montré ce qu’il est possible d’accomplir lorsque l’on unit ses forces autour de priorités communes et d’actions concrètes.
Alors que le mouvement Cap Santé entame une nouvelle phase, nos projets collaboratifs – nouveaux ou existants – permettront à davantage d’équipes d’apprendre ensemble, d’adapter des approches éprouvées et de renforcer les soins dans leurs communautés.
Tous ces efforts conjugués contribuent à créer des liens, à mettre à l’échelle ce qui fonctionne et à bâtir des assises plus solides pour l’excellence en santé partout au Canada.
Aidez-nous à aller plus loin avec Cap Santé
Que vous soyez sur le point de conduire le changement ou souhaitiez apprendre des autres, votre place vous attend.
Ensemble, nous pouvons continuer à aller plus loin, à consolider les systèmes et à améliorer les soins pour un plus grand nombre de personnes et de communautés partout au Canada.
Cap Santé
Découvrir Cap SantéLe mouvement Cap Santé nous permet de traduire notre stratégie en action, aux côtés de partenaires de tout le pays.
Notre stratégie
Découvrir la stratégieNotre stratégie actualisée pour 2026-2031 s’appuie sur cinq années d’avancées et concentre notre action là où l’impact est le plus grand, afin de maintenir le cap vers des soins et services de santé plus sûrs et de meilleure qualité pour toutes et tous.
Favoriser la sécurisation culturelle ensemble
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Utilisation appropriée des antipsychotiques en soins de longue durée au Manitoba
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Amélioration de l’accès aux soins primaires
En savior plusCe programme aide les organismes offrant des soins primaires en équipe à accroître leur efficacité et à optimiser le fonctionnement des équipes afin que leurs patients et patientes puissent recevoir des soins appropriés dans des délais adaptés, tout en assurant la continuité des soins.