Répondre aux besoins de soins primaires en dehors des heures d’ouverture avec une permanence infirmière
Le programme Consolider les soins primaires a rassemblé 20 équipes composées de prestataires de soins primaires, d’organismes et de communautés des régions nordiques, rurales et éloignées du Canada dans le but d’améliorer l’accès aux soins de santé primaires.
- Sujets
- Soins primaires et communautaires
- Priorités des Premières Nations, des Inuit et des Métis
- Sécurité culturelle
- Public
Leader en santé
Organisme communautaire
Prestataire de soins au lieu d’intervention
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Grâce au soutien offert par le programme, les équipes ont mis en place des pratiques prometteuses afin d’améliorer l’accès à des soins primaires en équipe sûrs et respectueux des valeurs culturelles. Elles ont ainsi pu répondre aux besoins uniques des communautés, des patientes et patients et des prestataires, tout en bénéficiant d’une collaboration et d’un apprentissage mutuel avec d’autres équipes de partout au pays. L’une des 20 équipes (Newfoundland and Labrador Health Services) a mis en œuvre cinq pratiques uniques et prometteuses pour répondre aux besoins des personnes et des prestataires de la province.
À propos de cette pratique prometteuse
Le programme Permanence infirmière (RNOC) est un service de triage centralisé offrant des soins de santé primaires en dehors des heures d’ouverture dans les communautés cries du nord du Québec, où la pénurie de personnel infirmier a amené son lot de défis. Le programme a permis de trier plus de 6200 appels et de résoudre plus de 50 % des cas au téléphone, réduisant ainsi les visites évitables aux cliniques locales.
Programme : Consolider les soins primaires
Lieu : James Bay, Québec