Les fondements de l’excellence en santé : Introduction

Découvrez comment les environnements propices à l’engagement, la sécurité culturelle, une nouvelle manière de penser la sécurité des patients et l’équité en santé sont interreliés et contribuent ensemble à l'excellence en santé. Ce module d'apprentissage autodirigé présente les fondements de l'excellence en santé et propose des outils pratiques, des activités de réflexion et des occasions d'échange pour vous préparer aux modules qui suivent.

Temps estimé pour terminer le module : 30 à 45 minutes

Ce que vous allez obtenir: Vous apprendrez à :
comprendre les liens entre la sécurité des patients, la sécurité culturelle, les environnements propices à l’engagement et l’équité en santé;
réfléchir à la façon dont ces concepts s’appliquent à votre rôle et à votre pratique;
développer une compréhension commune grâce à des échanges et à des réflexions avec votre équipe ou vos collègues.
Sujets: Équité en santé
Sécurité culturelle
Sécurité des patients
Public: Organisme communautaire
Leader en santé
Responsable de l’amélioration de la qualité ou de la sécurité

À propos de la série Les fondements de l’excellence en santé

Les fondements de l’excellence en santé proposent une série d’activités d’apprentissage autodirigées et constituent le point de départ recommandé pour explorer les concepts qui sous-tendent l’excellence en santé : les environnements propices à l’engagement, la sécurité culturelle, la sécurité des patients et l’équité en santé.

Chaque module comprend des outils pratiques, des questions de réflexion et des activités de discussion qui aideront les personnes apprenantes à mettre leurs apprentissages en pratique dans leur organisation ou leur milieu de soins.

Poursuivez votre apprentissage en explorant les autres modules d’apprentissage de la série. Ensemble, ces modules d’apprentissage autodirigés favorisent une compréhension commune des concepts qui sous-tendent l’excellence en santé et contribuent à offrir des soins de grande qualité, sécuritaires et équitables.

Contenu de ce module

Cette série débute par un module d’introduction qui explore les liens entre les différents fondements et explique pourquoi ils sont tous essentiels à l’amélioration des expériences et des résultats en matière de soins. Vous explorerez ces liens au moyen de vidéos, de lectures, de questions de réflexion et d’échanges en équipe afin de vous préparer aux modules qui suivent.

Dans ce module, vous pourrez :

Comprendre pourquoi ces fondements sont importants et comment ils sont interreliés

Réfléchir à la façon dont la sécurité des patients, la sécurité culturelle, les environnements propices à l’engagement et l’équité en santé influencent l’expérience des personnes qui reçoivent des soins

Examiner les liens entre ces fondements, votre rôle et votre pratique

Pourquoi suivre ce module d’introduction?

L’excellence en santé est façonnée par les interactions, les environnements et les systèmes qui influencent les expériences de soins. Développer une compréhension commune des concepts qui sous-tendent l’excellence en santé crée une base commune pour apprendre, réfléchir et améliorer les soins.

La mise en pratique de ces concepts contribue également à l’atteinte des objectifs du quintuple objectif, qui vise à améliorer la santé de la population, l’expérience des soins, le bien-être du personnel et l’équité en santé et à réduire les coûts.

Après avoir terminé le module d’introduction, poursuivez votre apprentissage avec les quatre autres modules, dans l’ordre qui correspond le mieux à vos intérêts, à votre rôle ou aux priorités de votre équipe.

Comment suivre les modules

Bien que chaque module puisse être suivi individuellement, les équipes et les organismes gagnent à explorer la série ensemble. L’apprentissage collectif favorise une compréhension commune qui nourrit la réflexion, les échanges et le passage à l’action dans votre milieu de soins ou votre communauté. Si vous suivez le module individuellement, notez que certaines activités de réflexion et de discussion sont conçues pour être réalisées avec votre équipe ou vos collègues.

Ce module d’introduction s’adresse aux personnes et aux équipes qui souhaitent acquérir une compréhension commune de l’excellence en santé à travers les perspectives de la sécurité des patients, de la sécurité culturelle, des environnements propices à l’engagement et de l’équité en santé, notamment :

les prestataires de soins de santé et de services sociaux qui souhaitent mieux comprendre comment ces concepts influencent les soins au quotidien;
les professionnelles et professionnels de l’amélioration de la qualité et de la sécurité des patients qui recherchent un point de départ commun pour soutenir des démarches d’amélioration touchant la sécurité, l’équité, l’engagement et la sécurité culturelle;
les leaders, les gestionnaires ainsi que les décideuses et décideurs du secteur de la santé qui souhaitent développer une compréhension commune au sein de leurs équipes et soutenir l’apprentissage et l’amélioration à l’échelle de leur organisation;
les formatrices et formateurs, les personnes qui animent des activités d’apprentissage ainsi que les conseillères et conseillers en amélioration qui recherchent une formation de base pour soutenir l’enseignement, les discussions guidées et le développement professionnel;
les patientes et patients partenaires, les proches aidants et les familles qui souhaitent mieux comprendre comment le savoir.