Les fondements de l’excellence en santé : La sécurité culturelle
Découvrez comment le racisme envers les Premières Nations, les Inuit et les Métis a des répercussions sur la sécurité des soins et comment nous pouvons agir pour favoriser la sécurité culturelle dans les milieux de soins. Ce module d'apprentissage autodirigé propose des outils pratiques, des questions de réflexion et des occasions d'échange pour vous aider à reconnaître le racisme dans les interactions, les systèmes et les structures de santé et à favoriser des soins culturellement sécurisants.
Temps estimé pour terminer le module : 1,5 à 2 heures
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- Ce que vous allez obtenir
Vous apprendrez à :
définir la sécurité culturelle dans le contexte de la santé et comprendre en quoi elle est fondamentale pour offrir aux Premières Nations, aux Inuit et aux Métis des soins de qualité, sûrs et centrés sur la personne;
reconnaître les occasions de favoriser des soins culturellement sécurisants auprès des personnes, des familles et des communautés des Premières Nations, des Inuit et des Métis;
réfléchir à la façon dont le racisme, les rapports de pouvoir et les préjugés influencent les expériences de soins;
soutenir les discussions sur la sécurité culturelle dans votre organisation.
- Sujets
- Vieillir chez soi
- Sécurité culturelle
- Équité en santé
- Public
Organisme communautaire
Leader en santé
Prestataire de soins au lieu d’intervention
À propos de la sécurité culturelle
Le racisme subi par les Premières Nations, les Inuit et les Métis dans le système de santé compromet de manière significative la qualité des soins et la sécurité des patients. Le racisme systémique continue de contribuer aux iniquités d’accès aux soins, aux disparités dans les résultats de santé ainsi qu’aux préjudices directs et indirects découlant de politiques, de pratiques et de croyances qui donnent lieu à des soins qui ne sont pas respectueux des valeurs culturelles. C’est en écoutant les personnes qui ont subi ces préjudices que l’on pourra pleinement les comprendre.
La sécurité culturelle est définie par la personne qui reçoit les soins. Elle requiert une mobilisation respectueuse, la reconnaissance des déséquilibres de pouvoir et un engagement à combattre le racisme au cœur des systèmes et des structures. Ce module d’apprentissage présente les pratiques et les concepts fondamentaux qui vous aideront à mieux comprendre le racisme envers les Premières Nations, les Inuit et les Métis, à réfléchir à votre propre rôle grâce à l’humilité culturelle et à identifier des actions concrètes pour favoriser des soins plus respectueux des valeurs culturelles.
À propos de la série Les fondements de l’excellence en santé
Les fondements de l’excellence en santé proposent une série d’activités d’apprentissage autodirigées et constituent le point de départ recommandé pour explorer les concepts qui sous-tendent l’excellence en santé : les environnements propices à l’engagement, la sécurité culturelle, la sécurité des patients et l’équité en santé.
Chaque module comprend des outils pratiques, des questions de réflexion et des activités de discussion qui aideront les personnes apprenantes à mettre leurs apprentissages en pratique dans leur organisation ou leur milieu de soins.
Poursuivez votre apprentissage en explorant les autres modules d’apprentissage de la série. Ensemble, ces modules d’apprentissage autodirigés favorisent une compréhension commune des concepts qui sous-tendent l’excellence en santé et contribuent à offrir des soins de grande qualité, sécuritaires et équitables.
Contenu de ce module
Ce module d’apprentissage autodirigé combine des outils pratiques, des questions de réflexion individuelles et des discussions en équipe afin d’aider les personnes apprenantes à mieux comprendre la sécurité culturelle et à la mettre en pratique dans leur organisation ou leur milieu de soins.
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Reconnaître le racisme envers les Premières Nations, les Inuit et les Métis comme un enjeu de sécurité des patients
Réfléchir à la façon dont le racisme et la discrimination se manifestent dans les soins de santé et créent des expériences de soins non sécuritaires
Réfléchir au rôle que vous pouvez jouer pour favoriser des soins culturellement sécurisants en faisant preuve d’humilité, d’introspection et de proactivité
Repérer des occasions de favoriser la sécurité culturelle au sein de votre organisme ou dans le cadre de votre projet d’amélioration
Pourquoi suivre ce module?
Favoriser des soins respectueux des valeurs culturelles commence par une meilleure compréhension des communautés des Premières Nations, des Inuit et des Métis que vous servez, ainsi que par l'établissement de relations porteuses de sens fondées sur la confiance et l'humilité.
Ce module constitue un point de départ concret pour vous aider à cibler vos priorités, à renforcer la sécurité culturelle dans votre contexte et à prendre des mesures concrètes pour lutter contre le racisme dans les soins de santé.
Que vous amorciez votre parcours d'apprentissage ou souhaitiez approfondir vos connaissances, ce module vous permettra de développer une compréhension commune de la sécurité culturelle et de découvrir des approches concrètes que vous pourrez mettre en pratique dans votre rôle, votre organisme ou votre milieu de soins.
Comment suivre les modules
Bien que chaque module puisse être suivi individuellement, les équipes et les organismes gagnent à explorer la série ensemble. L’apprentissage collectif favorise une compréhension commune qui nourrit la réflexion, les échanges et le passage à l’action dans votre milieu de soins ou votre communauté. Si vous suivez le module individuellement, notez que certaines activités de réflexion et de discussion sont conçues pour être réalisées avec votre équipe ou vos collègues.
À qui s’adresse ce module?
Ce module d’apprentissage s’adresse aux personnes et aux équipes qui souhaitent mieux comprendre le racisme envers les Premières Nations, les Inuit et les Métis et ses répercussions sur la qualité et la sécurité des soins, notamment :
les prestataires de soins de santé et de services sociaux qui souhaitent reconnaître les effets du racisme et de la discrimination sur les expériences de soins et contribuer à la sécurisation culturelle des soins dans leur pratique quotidienne;
les professionnels et les professionnelles de l’amélioration de la qualité et de la sécurité des patients qui souhaitent intégrer la sécurité culturelle à leurs démarches d’amélioration;
les leaders, les gestionnaires ainsi que les décideurs et les décideuses qui souhaitent soutenir les efforts de leur organisation pour lutter contre le racisme, renforcer les relations avec les communautés des Premières Nations, des Inuit et des Métis et améliorer la sécurité culturelle;
les formateurs et les formatrices, les personnes qui animent des activités d’apprentissage ainsi que les conseillers et les conseillères en amélioration qui soutiennent l’apprentissage, l’amélioration de la qualité et le changement organisationnel;
les partenaires patients, les familles et les personnes proches aidantes, particulièrement les partenaires des Premières Nations, des Inuit et des Métis et les personnes qui collaborent avec les communautés autochtones et souhaitent contribuer à améliorer la sécurité culturelle.
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